Respuestas claras sobre cómo funciona Chanslatre, cómo puede ayudar a su restaurante y qué puede esperar al comenzar.
Chanslatre ayuda a los restaurantes a superar las barreras de idioma mediante un menú multilingüe adaptado al móvil, acceso por QR, apoyo para pedir e información práctica sobre la interacción de los clientes. Facilita la comprensión de platos desconocidos y la comunicación de las selecciones, sin reemplazar su menú actual ni su POS.
Chanslatre reúne traducción gastronómica, mantenimiento del menú, funciones para clientes y análisis en un solo servicio. Puede actualizar precios y contenido digitalmente, ofrecer varios idiomas, mostrar un resumen claro mediante Show Server y conocer qué idiomas y platos atraen más atención.
Cree una cuenta de restaurante, proporcione la información del restaurante y del menú, elija un plan disponible y complete el proceso de configuración. Después, Chanslatre prepara el menú digital, el contenido lingüístico y la configuración QR incluidos en su servicio. Es posible que le pidamos revisar y aprobar la información específica del restaurante antes de publicarla.
Según su plan y las funciones activadas, puede administrar la información del restaurante, enviar cambios del menú, revisar el contenido, actualizar precios, marcar platos como no disponibles o agotados temporalmente, gestionar el código PIN del personal y ver los análisis disponibles. Algunas funciones avanzadas dependen del plan contratado.
Sí. Las herramientas disponibles para clientes permiten actualizar precios y marcar platos como agotados o temporalmente no disponibles. Usted es responsable de comprobar que los precios, la disponibilidad, los ingredientes y la información sobre alérgenos sean correctos. Chanslatre también puede ayudar con las actualizaciones incluidas en el plan o solicitadas por separado.
La tarifa de configuración cubre la incorporación y la configuración e implementación inicial del restaurante, incluida la preparación, traducción y formato del menú, así como la configuración QR. La cuota mensual o anual cubre el acceso continuo al plan y sus servicios incluidos. Son cargos distintos y pueden tener reglas de reembolso diferentes.
Puede solicitar la cancelación mediante los controles disponibles de la cuenta o contactando con Chanslatre. Salvo que el plan o un acuerdo escrito indiquen lo contrario, la cancelación normalmente entra en vigor al final del periodo pagado actual, y un periodo de facturación ya iniciado normalmente no se reembolsa. La tarifa de configuración normalmente solo se reembolsa antes de que comience un trabajo sustancial de configuración o personalización. Consulte la Política de reembolsos y cancelaciones para conocer los detalles y las excepciones.
Póngase en contacto con nosotros y describa lo que necesita. Podemos evaluar una estructura de menú personalizada, materiales QR, formato específico para el restaurante, traducciones u otras necesidades operativas. El trabajo personalizado, el diseño y los materiales físicos pueden requerir un presupuesto, un plazo y condiciones de pago independientes, y estarán sujetos al acuerdo escrito y a la política de reembolsos aplicables.
No. Chanslatre está diseñado para funcionar junto con su operación actual. Proporciona una capa digital de menú y comunicación sin exigirle que cambie la forma en que ya opera su restaurante. Puede conservar su POS, el flujo de trabajo del personal y el menú impreso, mientras añade una experiencia de menú digital sencilla para sus clientes.
Utilice la página de Contacto para enviarnos un mensaje. Indique el nombre de su restaurante, lo que desea conseguir y cualquier dato relevante del menú o de la cuenta. Nuestro equipo de soporte le ayudará a definir el siguiente paso.